Más sobre ESTILOS DE COMUNICACIÓN (ESCALA)

A continuación os dejo un ejercicio de la ESCALA resuelto correctamente tal como me habíais sugerido en clase.

PRANTEAMIENTO DEL EJERCICIO:

Tus padres están empeñados en que te vayas con ellos de vacaciones al pueblo durante todo el mes de Agosto. Tú terminas los exámenes en julio y el curso empieza en septiembre de modo que ese es el único mes libre que tienes y habías pensado ir de vacaciones con unos amigos unos días.

Elabora un guión para conseguir el cambio de conducta de tus padres y afrontar la situación de forma asertiva empleando los seis elementos ESCALA:

RESPUESTA: (Como es lógico este es un ejemplo y no es la única forma de resolver el ejercicio correctamente)

E (expresar)

Tengo derecho a elegir el modo en el que quiero disfrutar de mis vacaciones.

S (señalar)

Se lo diré el próximo sábado cuando vaya a casa para preparar el examen de psicosociales. Creo que será mejor tratar el tema en persona.

Aprovecharé el momento de la sobremesa en el que estemos todos juntos. Utilizaré un tono adecuado sin elevar la voz y controlaré mi comunicación no verbal evitando que está me traicione. Buscaré respuestas asertivas para responder a mis padres evitando presentarme como víctima y a ellos como verdugos.

C (caracterizar)

Este mes de Agosto habéis planeado que yo me vaya de vacaciones al pueblo con vosotros, pero yo quiero irme unos días de viaje con mis amigos.

A (adaptar)

Me siento frustrado por no poder elegir qué hacer durante el verano.

L (limitar)

Me gustaría poder elegir cómo pasar mis vacaciones.

A (acentuar)

Sólo si vosotros sois considerados y tenéis en cuenta mis deseos disfrutaré verdaderamente de este verano.

TRABAJO OBLIGATORIO (Rafa): Julio

Como sabéis para aprobar la asignatura es necesario superar el trabajo obligatorío que tutoriza el profesor Rafa Acebes. Los alumnos que no hayan realizado este trabajo obligatorio no podrán superar la asignatura en junio. A contunuación incluyo la actividad que tienen que realizar DURANTE VERANO para superar la parte que evalúa Rafa en la convocatoria de julio:

ACTIVIDAD: Elaborar un ensayo de 800 / 1000 palabras, sobre la comunicación con los jóvenes en los medios, bien en Segovia, o en su ciudad, a nivel de Castilla y León, o de otra Comunidad, España, Europa o el Mundo

APARTADOS QUE DEBE INCLUIR:

- Introducción:

Principales medios de comunicación problemas principales que se detectan, y en qué medida los jóvenes utilizan más o menos cada vez los mediosse diseñan para ellos.

- Desarrollo:

a) Marco teórico

b) los medios y los jóvenes (breve descripción)

c) El caso segoviano, castellano leones, español,...

d) algunos casos concretos

e) conclusiones: diferencias entre las demandas de los jóvenes, los

que se desarrollan, y el éxito de los mismos. dificultades, amenazas, fortalezas y oportunidades específicos de la nueva sociedad digital

f) bibliografia

ENTREGA DE LA ACTIVIDAD:

La actividad debe ser envía por correo electrónico antes del 15 de julio al profesor Rafa Acebes: rafa.acebes@segovia.es

NOTA: Los alumnos que no hayan realizado el trabajo obligatorio podrán presentarse al examen de la asignatura el día 22 de junio si lo desean. La nota se les conservará para julio, pero en ningún caso aprobarán la asignatura en junio sin haber superado dicho trabajo.

NOTA 2: Si superas la parte teorica se guarda la nota, esa parte supone el 80% de la nota fian, el trabajo obligatorio representa el 20% restanto. Es necesario realizar las dos partes para superar la asignatura.

Para cualquier duda o consulta comunicaros con Rafa: rafa.acebes@segovia.es

TRABAJOS VOLUNTARIOS REALIZADOS

A continuación incluyo los TRABAJOS VOLUNTARIOS realizados por los alumn@s a lo largo de este curso. Puede que estos documentos os ayuden a entender algunos conceptos y por supuesto os serán útiles si queréis profundizar más sobre algunos temas.

· Trabajos del TEMA 2: LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Disponibles AQUÍ

· Trabajos del TEMA 3: LOS ESTILOS COMUNICATIVOS

- Tomás Castro Vozmediano: Asertivo, ¿ser o no ser? esa es la cuestión

· Trabajos del TEMA 4: LA PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD

- María Teresa Fernández Corvo: ¿Qué es esa cosa llamada programación neurolingüística?

- Rubén López Martín: La persuasión aplicada a la propaganda

· Trabajos del TEMA 5: EL LIDERAZGO

- Celin Gracía-Castro Patel: Liderazgo: ¿un líder nace o se hace?

- Antonio Heras del Canto: Liderzgo

- Sao Knul Bui: Liderazgo femenino

- Adriano Merino Aguilar: Liderazgo: el caso de Lawrence de Arabia / lista de reproducción

- Lorenzo Mairal Regal: Liderazgo deportivo

- Laura Bázquez Hernández: Comunicación no verbal y liderazgo

- Bruno Martínez Blanco: Liderazgo: Hitler y Churchill

· Trabajos del TEMA 6: HH.SS. PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO

- Lucía Nuñez Parrilla: Habilidades directivas: proceso de selección

- Julía Niño Ruíz: Afrontar con éxito una entrevista de trabajo

NOTAS EVALUACIÓN CONTINUA

GRUPO 1

GRUPO 2

·IMPORTANTE: Los alumnos cuyas notas aparecen sobre fondo blanco han perdido la evaluación continua al superar las 5 faltas de asistencia.

· SI ALGUIEN ENCUENTRA ALGÚN ERROR EN SUS CALIFICACIONES QUE ME ESCRIBA EXPLICÁMDOME LA SITUACIÓN.

· Algunas aclaraciones:

Distrubución de los puntos de la EVALUACIÓN CONTINUA (hasta 4 puntos):

Asistencia (hasta 1 pto)

Participación (hasta 0,5 ptos)

Prácticas (hasta 2,5 ptos en total) No todas las prácticas tienen el mismo valor:

p1, p2, p4, p6 y p8 (0,20 cada una, hasta 1 punto) p3, p5 y p7 (0,5 cada una hasta 1,5 puntos)

Por si no tienes claro cuál es cada práctica...

- P1: Análisis gestual en imágenes audiovisuales (Beso Iker y Sara, Discusión Rafa Nadal...)

- P2: Análisis postural a través de diferentes escenas dibujadas.

- P3: Análisis de tu propia comunicación no verbal.

- P4: Aplicación de la ESCALA para enfrentarse de forma asertiva a un caso (María trabaja en un empresa y se presenta a unas pruebas de selección para optar a un ascenso...)

- P5: El teatrillo de la asertividad. Elaboración de respuestas asertivas frente a una situación problemática y representación de la escena.

- P6: Role Playing (Debate sobre la mujer y el trabajo: rol asertivo, agresivo y pasivo)

- P7: Análisis de la influencia de la fuente persuasiva en el proceso persuasivo a través de casos

- P8: Búsqueda de spot, anuncios gráficos, etc. en los que se reflejen los principios de influencia

NOTAS TRABAJO OBLIGATORIO

AQUÍ os dejo el link con las calificaciones que habéis obtenido en el trabajo obligatorio realizado para la asignatura bajo la tutorización del profesor Rafa Acebes.

Os recuerdo que la puntuación máxima posible es 2.

Última sesión

Como sabéis hoy es la última sesión de clases. Ya os he comentado que hoy no pasaré lista sin embargo RECOMIENDO LA ASISTENCIA ya que haremos un repaso por los diferentes temas que hemos visto este cuatrimestre en la asignatura e indagaremos en las posibles preguntas de examen.

En caso de que algún rezagado quiera entregar la PRÁCTICA FUERA DE PLAZO hoy podrá hacerlo durante la sesión.

Nos vemos en clase ;)

Fechas presentación trabajos voluntarios

Incluyo a continuación las modificaciones de última hora para las presentaciones de mañana.

Presentaciones trabajos voluntarios: MARTES 24

Turno 1 (14:30 a 16:00)

- Lorenzo Mairal: El liderazgo deportivo

- Adriano Merino: Liderazgo, el caso de Lawrence de Arabia

- Lucía Nuñez: El proceso de selección

- Julia Niño: Curriculum Vitae en la búsqueda de empleo

Turno 2 (De 16:00 a 17:30)

- David Portela: La persuasión a través de los personajes literarios

- Sao Knul: Liderazgo y mujer

- Victor Valles: Coaching y liderazgo

- Marta Contreras: Las entrevistas de trabajo

Prácticas fuera de plazo

Como ya os he comentado en las últimas clases los alumnos que vayan por el sistema de evaluación continua podrán entregar UNA práctica fuera de plazo. A continuación incluyo un listado con las prácticas realizadas hasta el momento. Como sabéis las prácticas 3 y 5 puntúan más, aunque es probable que se asigne también un valor mayor a alguna práctica más.

- PRÁCTICA 1: T2. Análisis gestual en imágenes audiovisuales (Beso Iker y Sara, Discusión Rafa Nadal...)

- PRÁCTICA 2: T2. Análisis postural a través de diferentes escenas dibujadas.

- PRÁCTICA 3: T2. Análisis de tu propia comunicación no verbal.

- PRÁCTICA 4: T3. Aplicación de la ESCALA para enfrentarse de forma asertiva a un caso (María trabaja en un empresa y se presenta a unas pruebas de selección para optar a un ascenso...)

- PRÁCTICA 5: T3. El teatrillo de la asertividad. Elaboración de respuestas asertivas frente a una situación problemática y representación de la escena.

- PRÁCTICA 6: T3. Role Playing (Debate sobre la mujer y el trabajo: rol asertivo, agresivo y pasivo)

- PRÁCTICA 7: T4. Análisis de la influencia de la fuente persuasiva en el proceso persuasivo a través de casos

- PRÁCTICA 8: T4. Búsqueda de spot, anuncios gráficos, etc. en los que se reflejen los principios de influencia

* Si disponemos de tiempo suficiente esta semana haremos una práctica más.

LA FECHA LÍMITE PARA ENTREGAR LAS PRÁCTICAS ES EL DÍA 30 DE MAYO, aunque podéis entregarlas desde hoy mismo. El lunes 30 estaré en el despacho desde las 15:45 hasta las 18:00 horas. En cualquier caso la entrega debe ser en mano, NO a través de correo electrónico. NO se recogerán prácticas después de esa fecha.

La devolución de las prácticas corregidas se efectuará el día 31 de mayo durante la sesión.

Fechas presentación trabajos voluntarios

A continuación especifico cómo se distribuirán las presentaciones de trabajos voluntarios de la próxima semana.

* He tenido que distribuir las exposiciones de modo que cada día se realicen tres presentaciones por grupo, por lo tanto, hay alumnos que suelen asistir al turno 1 que tendrán que exponer en el turno 2. Siento el incordio pero es la consecuencia de que se concentren tantas exposiciones al final del cuatrimertre.

Presentaciones de trabajos voluntarios: LUNES 23

Turno 1 (14:30 a 16:00)

- Antonio Heras: Liderazgo

- David Portela: La persuasión a través de algunos personajes literarios

- Bruno Martinez: Hitler y Mussolini como líderes

Turno 2 (De 16:00 a 17:30)

- Elena Madrazo: La fuente persuasiva

- Laura Blazquez: Liderazgo y CNV

- Rubén López: La persuasión

Presentaciones trabajos voluntarios: MARTES 24

Turno 1 (14:30 a 16:00)

- Lorenzo Mairal: El liderazgo deportivo

- Adriano Merino: Liderazgo, el caso de Lawrence de Arabia

- Lucía Nuñez: El proceso de selección

Turno 2 (De 16:00 a 17:30)

- Julia Niño: Curriculum Vitae en la búsqueda de empleo

- Sao Knul: Liderazgo y mujer

- Marta Contreras: Las entrevistas de trabajo

Recordatorio

Hoy es el último día para envíar propuestas de trabajo voluntario!!!

Directrices trabajo voluntario

PLAZOS TRABAJO:

- Periodo de recepción de propuestas: hasta el 17 de mayo (por propuesta se entiende que a esta fecha tiene que haber sido entregado el planteamiento de trabajo/ índice por escrito y para que os dé tiempo la lectura debería estar si no terminada por lo menos muy avanzada)

* Por favor, lo que ya tengáis estas cuestiones claras enviadme la propuesta lo antes posible :)

- Periodo de consultas: hasta el día previo a la presentación (no esperéis al último momento para enviar las consultas, ya que aunque intentaré que mi respuesta sea rápida no siempre podrá ser inmediata y en este caso son muchos los trabajos que tengo que tutorizar a la vez)

- Periodo de presentaciones: días 23 y 24 de mayo. En los próximos días os indicaré qué día presenta cada uno, es posible que algunas de las personas que asisten al grupo 1 (de 14:30 a 16:00) pero que están matriculadas en el 2 (de 16:00 a 17:30) tengan que presentar en el grupo de tarde.

* Si algún alumno lleva la lectura avanzada y quiere presentar el día 17 que me lo comunique y me envía cuanto antes la propuesta.

EL TRABAJO VOLUNTARIO...

Como sabéis el trabajo voluntario consiste en una presentación en clase relacionada con la lectura de un libro sobre el tema en cuestión, en este caso los temas propuestos son tres: persuasión, liderazgo y HH.SS. para la búsqueda de empleo.

En el blog ya está disponible un listado de libros sobre estos temas que podéis utilizar. Por supuesto, podréis emplear otros siempre que lo comuniquéis con antelación y sean adecuados a efectos prácticos para la realización del trabajo.

Os recomiendo que no os quedéis en generalidades sobre los temas que se os proponen e indaguéis sobre algún aspecto particular, ya que os aportará más a vosotros y también a vuestros compañeros y a mí, a través de la presentación. El trabajo puede convertirse en lo que vosotros queráis, no dudéis en realizar propuestas ya que aunque la lectura del libro es fundamental, podéis realizar una presentación explicando lo que habéis aprendido con esa lectura o llevándolo a la práctica. Estudiáis publicidad así que SED CREATIVOS, ES VUESTRA NATURALEZA!!!

Cada trabajo tendrá una estructura diferente ya que las propuestas de los alumnos así lo requerirán. Es imprescindible basar el trabajo en una o varias lecturas. Para ello, el alumno se pondrá en contacto con la profesora durante el periodo de recepción de propuesta (hasta el 17 de mayo) indicando:

1. Nombre del alumno

2. Tema del trabajo

3. Lectura/ lecturas de referencia

4. Planteamiento del trabajo (índice):

- Confecciona un índice de la exposición en el que expliques qué es lo que quieres hacer y qué procedimiento vas a seguir. Intenta ser lo más descriptivo posible, incluyendo título o epígrafes que expliquen los temas que vas a tratar.

MATERIALES A ENTREGAR

· Materiales empleados para realizar la presentación en clase.

Por ej. Presentación en Power Point

· Documento PDF de 2 páginas con el resumen del contenido que se desarrollará en la exposición. Este material se entregará a los compañeros, por tanto, deberá ser enviado por correo electrónico a la profesora como mínimo un día antes de la exposición del trabajo.

PRESENTACIÓN

Días 23 y 24 de mayo según aparezca reflejado en la asignación de grupos que se hará en los próximos días. La duración total de la misma será de 10 minutos. Por favor, intentad no excederlos ya que hacerlo repercutirá negativamente sobre la nota del trabajo.

Para la presentación oral se pueden emplear todo tipo de materiales de apoyo.

¡¡¡ ESPERO VUESTRAS PROPUESTAS !!!

BIBLIOGRAFÍA TEMAS 4 (La persuasión), 5 (El liderazgo) y 6 (HH.SS. para la búsqueda de empleo)

TEMA 4. PERSUASIÓN

· Qué es la persuasión. Pablo Briñol, Luis de la Corte y Alberto Becerra. Ed. Biblioteca Nueva.

· Influencia, poder y persuasión en los negocios. Quentin de la Bedoyere. Ed. Ediciones Granica

· Técnicas modernas de persuasión. Miguel Roiz. Ed. Biblioteca Eudema.

TEMA 5. LIDERAZGO

· Cómo evaluar y mejorar su capacidad de liderazgo. Brian O´Neil. Editorial Gestión 2000.

· Liderazgo emocionalmente inteligente. Recursos y estrategias para formar líderes emocionalmente inteligentes. Enrique Reig. Editorial Mc Graw Hill.

· Líderes. Estrategias para el liderazgo eficaz. Warren Bennis y Burt Nanus. Ed. Paidós.

TEMA 6. HH.SS. PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO

· Entrevista de trabajo eficaz. Un manual práctico para pensar y trabajar con inteligencia. Jenny Rogers. Editorial Blume Empresa. (Biblioteca Pública de Segovia)

· Afrontar con éxito las entrevistas de trabajo. Hans Friedrich. Editorial Drac. (Biblioteca Pública de Segovia)

· Cómo encontrar empleo. Juan R. Marqués y Patricia V. Sola. Ed. Ediciones Pirámide

· Técnicas de búsqueda de empleo. Ángel Fernández Muñoz. Ed. Estudios financieros

OTROS TEMAS VINCULADOS A LA ASIGNATURA:

· Inteligencia Emocional. Daniel Goleman. Editorial Kairós.

· La práctica de la inteligencia emocional. Daniel Goleman. Editorial Kairós.

Más sobre ESTILOS DE COMUNICACIÓN

A continuación os dejo algunos ejemplos de reaciones ante diferentes situaciones de la vida cotidiana aplicando los tres tipos de estilos de comunicación para enfrentarse a las mismas.

Situación 1:

Un amigo acaba llega a cenar, pero una hora más tarde de lo que había dicho. No ha llamado para avisar que se retrasaría. Estás irritado por la tardanza. Tienes estas alternativas:

1. CONDUCTA PASIVA. Saludarle como si tal cosa y decirle “Entra la cena está en la mesa”.

2. CONDUCTA ASERTIVA. He estado esperando durante una hora sin saber lo que pasaba (hechos). Me has puesto nervioso e irritado (sentimientos), si otra vez te retrasas avísame (conducta concreta) harás la espera más agradable (consecuencias).

3. CONDUCTA AGRESIVA. Me has puesto muy nervioso llegando tarde. Es la última vez que te invito.

Situación 2:

Un compañero de trabajo te da constantemente su trabajo para que lo hagas. Decides terminar con esta situación. Puedes crear la situación preguntándole como lleva su trabajo o esperar a que el la cree cuando te pida otra vez a le ayudes haciéndole algo. Las alternativas podrían ser:

1. CONDUCTA PASIVA. Estoy bastante ocupado. Pero si no consigues hacerlo, te puedo ayudar.

2. CONDUCTA AGRESIVA. Olvídalo. Casi no queda tiempo para hacerlo. Me tratas como a un esclavo. Eres un desconsiderado.

3. CONDUCTA ASERTIVA. Muy frecuentemente me pides que te eche una mano en el trabajo que te asignan, porque no te da tiempo o porque no sabes hacerlo (hechos). Estoy cansado de hacer, además de mi trabajo, el tuyo (sentimientos), así que intenta hacerlo tú mismo (conductas), seguro que así te costará menos la próxima vez (consecuencias).

Situación 3

Vas a un restaurante a cenar. Cuando el camarero trae lo que has pedido, te das cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Se trata de llevarse bien con el camarero para que nos sirva bien, pero eso no es un buen servicio, podrías:

1. CONDUCTA PASIVA. No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.

2. CONDUCTA AGRESIVA. Armar un gran escándalo en el local y decir al camarero que como el servicio es asqueroso nunca volverás a ir a ese establecimiento.

3. CONDUCTA ASERTIVA. Llamar al camarero y, mirándole a la cara y sonriendo, pedirle que por favor le cambie la copa.

Directrices trabajo voluntario ESTILOS DE COMUNICACIÓN

PLAZOS TRABAJO: ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Los plazos que se presentan a continuación son EXCLUSIVOS para los alumnos que hayan elegido como tema de trabajo voluntario (los estilos de comunicación). Para el resto de los alumnos se irán estableciendo nuevos plazos a lo largo del curso.

- Periodo de recepción de propuestas: del 19.4.2011 al 25.4.2011

- Periodo de consultas: del 25.4.2011 al 2.5.2011 (no esperéis al último momento para enviar las consultas, ya que aunque intentaré que mi respuesta sea rápida no siempre podrá ser inmediata)

- Periodo de presentaciones: día 3.5.2011

EL TRABAJO VOLUNTARIO...

Como sabéis el trabajo voluntario consiste en una presentación en clase relacionada con la lectura de un libro sobre el tema en cuestión, en este caso, los estilos de comunicación.

En el blog ya está disponible un listado de libros sobre asertividad que podéis utilizar. Por supuesto, podréis emplear otros siempre que lo comuniquéis con antelación y sean adecuados a efectos prácticos para la realización del trabajo.

Os recomiendo que no os quedéis en generalidades sobre los estilos de comunicaciónn e indaguéis sobre algún aspecto particular, ya que os aportará más a vosotros y también a vuestros compañeros y a mí a través de la presentación. El trabajo puede convertirse en lo que vosotros queráis, no dudéis en realizar propuestas ya que aunque la lectura del libro es fundamental, podéis realizar una presentación explicando lo que habéis aprendido con esa lectura o llevándolo a la práctica. Estudiáis publicidad así que SED CREATIVOS, ES VUESTRA NATURALEZA!!!

Cada trabajo tendrá una estructura diferente ya que las propuestas de los alumnos así lo requerirán. Es imprescindible basar el trabajo en una o varias lecturas. Para ello, el alumno se pondrá en contacto con la profesora durante el periodo de recepción de propuesta indicando:

1. Nombre del alumno

2. Tema del trabajo

3. Lectura/ lecturas de referencia

4. Planteamiento del trabajo (índice):

- Confecciona un índice de la exposición en el que expliques qué es lo que quieres hacer y qué procedimiento vas a seguir. Intenta ser lo más descriptivo posible, incluyendo título o epígrafes que expliquen los temas que vas a tratar.

MATERIALES A ENTREGAR

· Materiales empleados para realizar la presentación en clase.

Por ej. Presentación en Power Point

· Documento PDF de 2 páginas con el resumen del contenido que se desarrollará en la exposición. Este material se entregará a los compañeros, por tanto, deberá ser enviado por correo electrónico a la profesora como mínimo un día antes de la exposición del trabajo para que pueda imprimirlo.

PRESENTACIÓN

Día 3 de mayo. La duración total de la misma será de 10 minutos. Por favor, intentad no excederlos ya que hacerlo repercutirá negativamente sobre la nota del trabajo.

Para la presentación oral se pueden emplear todo tipo de materiales de apoyo.

¡¡¡ ESPERO VUESTRAS PROPUESTAS !!!