Videos ESTILOS DE COMUNICACIÓN

- VIDEO 1: Características de los diferentes estilos comunicativos (en 3 min.)

- VIDEO 2: Cómo mostrar tu desacuerdo ante un grupo de personas (también en 3 min.)

Videos ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Os dejo un video cuya primera parte vimos en clase. En la parte final nos explican la "técnica del disco roto" de la que hemos hablado también en el aula.

BIBLIOGRAFÍA TEMA 3 (Los estilos comunicativos)

· La asertividad: Expresión de una sana autoestima. Olga Castanyer. Ed. Desclée De Brouwer.

Un manual clásico que cuenta con decenas de ediciones. Muy recomendable para consultas y para entender en qué consiste la asertividad.

· Sea asertivo. La habilidad directiva clave para comunicar eficazmente. Beverly Hare. Ed. Gestión 2000.com

Un manual constituido por capítulos cortos en los que se abordan diferentes aspectos de la mejora de la asertividad. Parte de la experiencia de la autora y personaliza en muchas ocasiones, lo que hace amena su lectura.

· Desarrolle su asertividad. Sue Bishop. Ed. Gedisa.

Un libro de bolsillo repleto de ejercicios para mejorar la asertividad. En él se intercalan las explicaciones teóricas (ligeras) y la práctica para la mejora de la habilidades asertivas.

· Aseritividad. Para muchas mujeres y algunos hombres. María Lluïsa Fabra i Sales. Ed. Octaedro.

Un libro que como su propio nombre indica está especialmente dirigido a las mujeres. En él a través de una lectura muy amena se explican las principales desventajas de la no asertividad en la mujer (tanto agresiva como pasiva) y las ventajas de potenciar esta habilidad social. En la segunda parte del libro se presentan técnicas y procedimientos para desarrollar la asertividad. Un libro muy adecuado para todas aquellas a las que les interese la problemática de la mujer en la sociedad actual.

· Diez historias de mujeres que lograron ser asertivas. María Lluïsa Fabra i Sales. Ed. Octaedro.

Este libro está constituido por relatos de experiencias de mujeres que lograron superar sus problemas de asertividad. Una lectura muy recomendable y sencilla (se lee en una tarde) especialmente indicada para mujeres. Os dejo la muestra editorial para abrir boca.

TEST: Asertividad

Si quieres saber cómo eres de asertivo... Realiza el siguiente TEST DE ASERTIVIDAD.

En cualquier caso es interesante que como mínimo le eches un vistazo al tipo de preguntas del test, eso te ayudará a hacerte una idea más clara de cuáles son las cualidades propias de un individuo asertivo y en qué situaciones de la vida cotidiana se manifiestan.

ANÁLISIS DE LA POSTURA

Aquí tenéis un análisis postural de una imagen real. La imagen pertenece a la reunión entre Zapatero y Obama el día 13 de Octubre de 2009.

1.- Zapatero muestra una posición de cierre frente a la conversación mantenida con Obama. Sus piernas están cruzadas, pero con el condicionante de que el cruce es totalmente opuesto a la persona de Obama. Si tuviese las piernas cruzadas en el otro sentido, es decir, la derecha sobre la izquierda, la posición de cierre mantendría una puerta abierta al dialogo.

En la posición que se refleja en la fotografía se demuestra un cierre en grado alto a los argumentos expresados por Obama o hacia su persona. Desconocemos el porqué de esta posición de cierre, aunque es posible que se deba a que se encuentra en el terreno de Obama, quizá sea porque la figura del presidente de los EE.UU. le impone, o puede que la razón sea la barrera idiomática en la conversación que debe solventarse a través de la intervención de intérpretes. En cualquier caso la situación de tensión y cierre es patente por parte de Zapatero.

2.- En esta postura de cierre, el pie flotante (el que no aguanta el peso) apunta hacia el lugar donde el subconsciente desearía ir (posiblemente la puerta).

3.- Si se observan varias fotografías de esta reunión, se comprueba como la postura de piernas cruzadas es casi permanente por parte de Zapatero, observandose tan sólo un breve espacio de tiempo en el cual Obama tuvo cruzadas las piernas en orientación hacia Zapatero, es decir, con la cara interna del muslo hacia Zapatero. Esta posición es mucho más abierta al diálogo.

4.- La mayor parte del tiempo Obama mantiene la postura de esta fotografía: piernas y brazos sin cruzar y además con las piernas ligeramente abiertas. Esta posición demuestra autoridad y seguridad. Cuando dejamos nuestros puntos débiles al descubierto (garganta, pecho, genitales) estamos realizando una demostración de autoridad. Véase la postura de un militar o policía de “plantón” con brazos a la espalda, piernas abiertas y cabeza ergida. Se da el caso de que muchos policías cuando van armados no adoptan esta postura, pero cuando van desarmados la adoptan continuamente para contrarrestar la sensación de seguridad que proporciona el arma.

5.- Continuando hacia arriba, vemos las manos de Obama totalmente relajadas y las de Zapatero con una notable tensión. Intenten poner las manos de Zapatero, con dedo meñique y anular juntos y estirados y el corazón e índice encogidos, ¿difícil verdad?

6.- Obama luce un gran reloj. Esto desprende una imagen de autoridad. A los ejecutivos que desean transmitir autoridad y son de baja estatura se les recomienda llevar un reloj grande.

7.- La posición del cuerpo también transmite una imagen de gran seguridad por parte de Obama (totalmente ergido) y no tanto por parte de Zapatero (ligeramente hundido en el asiento).

8.- Respecto a los brazos, Obama, tanto en esta foto como en otras de la misma sesión, se muestra con los brazos separados del cuerpo. Otra muestra de autoridad y seguridad dejando los flancos al descubierto. Zapatero en esta fotografía así como en el resto que hemos analizado aparece con los brazos totalmente pegados al cuerpo.

9.- La sonrisa, aunque sincera en ambos casos, también demuestra la tensión que les provoca la reunión a cada uno de los mandatarios. En el caso de Obama, luce una espléndida dentadura, cosa que no ocurre en caso de ZP. Aunque ambos muestran signos de sonrisa verdadera (pómulos elevados, arrugas en lateral de los ojos,…) las personas que enseñan los dientes al sonreír transmiten mucha más sinceridad.

10.-En cuanto a la proxémica, se muestra un espacio protocolario entre ambas sillas que es transgredido por Obama en varias ocasiones como una muestra de acercamiento. El anfitrión penetra en su burbuja de intimidad y le está dando permiso para responderle en el mismo sentido, sin embargo ZP se mantiene replegado. Una mayor relajación por parte de Zapatero podría haber propiciado una mayor confianza y la creación de un mejor “feeling” entre ellos.

Según fuentes del PSOE, la reunión transcurrió en un clima “de igual a igual”, la interpretación desde el punto de vista del lenguaje corporal no refleja lo mismo.

NOTA: El presente artículo es un artículo de opinión. La interpretación de la Comunicación no Verbal debe ajustarse a dos reglas fundamentales: intepretar los gestos como parte de una “frase” , es decir, de manera correlativa, e intepretar los gestos en función del contexto. Cuando analizamos una fotografía estamos carentes, en cierto modo, del contexto y la correlación de gestos. Ello puede inducirnos a error. En cualquier caso, tan solo pretendemos que éste sea un ejercicio de decodificación de los mensajes subliminales que a nivel subconsciente podemos enviar y recibir a través del lenguaje no verbal. Siempre con el objetivo último de difundir la importancia de la Comunicación No Verbal entre nuestros lectores.

TEST: Expresiones faciales

¿Crees que tienes habilidad para descifrar las expresiones faciales de los demás?

Compruébalo realizando ESTE TEST basado en los sistemas empleados por Paul Ekman.

Videos CNV

Incluyo algunos videos por si queréis profundizar más en el tema de la Comunicación No Verbal ¡¡¡ Espero que sean de vuestro interés!!!

VIDEO 1: Para qué nos sierven las emociones. REDES.

Un estupendo programa en el que el Señor Eduard Punset entrevista al experto en CNV Paul Ekman. A través de este video podrás ampliar los conocimientos adquiridos en clase y pasar un rato entretenido.

http://www.redes-tv.com/index.php?option=com_hwdvideoshare&task=viewvideo&Itemid=2&video_id=138

· VIDEO 2: "El Hormiguero" Elsa Punset. DETECTAR MENTIRAS

· VIDEO 3:"El Hormiguero" Elsa Punset. DAR LA MANO